En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

• Mi denominación social es: ​MyIceCreamLab e.K.
• Mi Número de Identificación Fiscal es: DE 307 666 716
• Mi domicilio social se encuentra en: ​Forster Straße 18, 10999 Berlín (Alemania)
• Email: ​diegosancho@myicecreamlab.com
• Su actividad social es: Software y Negocios online

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online, del programa MyIceCreamLab y de los servicios de asesoría ofrecidos por parte de MyIceCreamLab e.K. a través de su sitio web www.myicecreamlab.com.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que MyIceCreamLab e.K. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

Por ahora, el idioma que ofrezco en mis productos y servicios es en español.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.myicecreamlab.com será realizado entre el “Cliente” y “MyIceCreamLab e.K.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de email, opcionalmente nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal  y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.myicecreamlab.com .

MyIceCreamLab e.K. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago mediante los botones incluidos al efecto.

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Nombre, Apellidos y Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago de la forma elegida, pudiendo ser tras introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través de la pasarela de pago que podrá ser Stripe o Paypal. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario dos correos electrónicos, primero; contraseña de acceso al área restringida de la web, segundo, recibo como justificante de pago.

A solicitud del “Cliente” podrá recibir por email una factura de la compra.

Los precios de acceso al curso o servicios, incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.

Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la  Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

El precio de los cursos o infoproductos vendidos no incluyen el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de MyIceCreamLab e.K. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a MyIceCreamLab e.K. denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es 

Pago con PayPal; permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

Para más información puede visitar la web de Paypal http://www.paypal.com

MyIceCreamLab e.K. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MyIceCreamLab e.K. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por MyIceCreamLab e.K., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MyIceCreamLab e.K.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de MyIceCreamLab e.K. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de MyIceCreamLab e.K.

7.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS O PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la adquisición del producto programa MyIceCreamLab y asesoría en cualquiera de sus modalidades.

Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, como es el caso del curso online, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@myicecreamlab.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero:

Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso online, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

MyIceCreamLab e.K. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por MyIceCreamLab e.K. en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico. 

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@myicecreamlab.com.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Forster Str. 40, 10999 Berlín (Alemania), o al correo electrónico: info@myicecreamlab.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con MyIceCreamLab e.K. si no estás satisfecho con nuestro servicio. 

MyIceCreamLab e.K. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con MyIceCreamLab e.K. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. 

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por MyIceCreamLab e.K.
• También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

El idioma del presente contrato es en Español castellano.

​La relación entre MyIceCreamLab e.K. y el CLIENTE se regirá por la normativa alemana vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Berlín​, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

​Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

​Condiciones Generales de Contratación a 25 de Mayo de 2018.